Оплата и доставка

1. Картой на сайте через систему ROBOKASSA.
2. Картой частями через сервис «Подели» от Альфа-Банка через систему ROBOKASSA.

Доставка по России осуществляется компанией СДЭК. Сроки доставки от 2 до 10 дней, не считая дня отправки

Срочная доставка курьером по Москве: Доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа. Мы позвоним для уточнения временного интервала.

Заказы отправляются в течение 1-2 рабочих дней, за исключением «Срочной доставки».

Доставка по России

Сохранён товарный вид и потреби­тельские свойства: на украшении нет следов носки, неповрежденная упаковка.

С момента получения Покупателем товара прошло не более 7 календарных дней.

Товар не был в употреблении.

По закону мы не сможем принять назад украшение, которое сделали для вас по заказу или модифицировали — именные подвески или если изменили размер, цвет покрытия, гравировку и т.д.

Возврату не подлежит Адвент-календарь, если с ручек снят защитный хомут.

Гарантия на все виды украшений, представленных на сайте - 3 месяца с даты получения клиентом заказа.

Условия возврата:

Привезти украшение или отправить с курьером к нам в шоурум по адресу: Настасьинский пер. 5с.

Режим работы: каждый день с 12:00 до 20:00. Если причина возврата — брак, и он подтвер­дится, вы также можете привезти украшение на ремонт или замену или мы пришлем к вам курьера.

По Москве:

Не из Москвы:

Пожалуйста, уточните заранее, потребуется ремонт или замена украшения у нашего менеджера по телефону: 8 (985)580-10-10.

Мы ремонтируем изделия по истечению гарантийного срока. Стоимость ремонта зависит от вида предстоящей работы - от 200 руб.

Если отправка будет осуществляться не из Москвы, посылка отправляется почтой России или СДЭК и оплачивается Покупателем самостоятельно. Доставка с уже замененным украшением также отправляется обратно посредством почты России или СДЭК стоимость услуги - от 250 руб.

Как вернуть или обменять сами украшения

Если доставка на момент покупки была бесплатной, при возврате вернется сумма с вычтенной суммой за доставку по тарифу, которым было отправление. С тарифами доставки можно ознакомиться на сайте cdek.ru или уточнить по номеру: 8(985)580-10-10.

Как вернутся деньги